Q.メールが届かない

認証用メールが届かない場合は、下記に記載している点をお試しください。

 

・弊社からのメール届かない方はドメイン指定をお願いいたします。

ドメイン指定受信を設定する場合は,以下のドメインを指定してください。

「@spotgig.me」「@axis-motion.co.jp」

-----ドメイン指定解除の方法-----
機種および通信キャリアの仕様変更等により、異なる場合がございます。
携帯電話、スマートフォン、iPhoneの各キャリア(NTTドコモ、au、ソフトバンク)サイトをご確認ください。
■docomo:https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
■au:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
■softbank:https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white-only/

 

・認証用メールが送られない場合はGmailやYahooメールなど、フリーメールでのご登録をお試しください。

・メールソフトやウイルス対策ソフトのフィルタ設定、プロパイダの迷惑メール設定等により、迷惑メールフォルダ等でメールが受信されている場合があります。迷惑メールフォルダ等のフォルダをご確認ください。

・ユーザー様のメール設定にてURLを含む電子メールを受信拒否にしている、またはパソコンから送信されるメールを受信拒否にしており、メールが受信されていない可能性があります。
設定や解除方法等につきましては、各社のホームページ等でご確認ください。
 - ドコモ:https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/useful/sp_mode/
 - au:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/
 - ソフトバンク:http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/

※上記でもできない場合は、ショップ等にてお問い合わせください。